Vaak gestelde vragen

Welke vraag wilt u toevoegen? Wat heeft u altijd al willen vragen? Geef uw vraag aan ons door en u krijgt het antwoord en wellicht vindt u het ook terug op de site. U kunt al uw juridische vragen ook kwijt op www.uitvaart.nl.

• Wanneer moet ik de uitvaartonderneming bellen?
  Wanneer iemand overleden is, waarschuwt u de dokter die de dood vaststelt. Bij een plotseling overlijden zult u dit onmiddellijk doen. Als de overledene al lang ziek was, kunt u ook even wachten zodat u in alle rust afscheid kunt nemen. Vlak na het overlijden hangt er vaak een serene sfeer die doorbroken wordt wanneer verpleging, arts of uitvaartverzorger dingen gaan regelen.
  Na vaststelling van de dood kunt u de uitvaartverzorger bellen. Dat hoeft niet onmiddellijk. Sommige mensen wachten liever tot alle familieleden gearriveerd zijn en tijd genomen hebben om afscheid te nemen. Het is ook niet zo dat de overledene onmiddellijk verzorgd moet worden omdat het anders niet meer zou kunnen. Dat is na enkele uren of zelfs de volgende dag nog mogelijk.

• Wat is populairder begraven of cremeren?
  Tegenwoordig wordt ongeveer 40% van de overledenen begraven en 60% gecremeerd.

• Zijn prijzen te vergelijken of is dit 'not-done' bij een overlijden?
  Natuurlijk kunt u zich vooraf oriënteren op prijzen en zelfs in de eerste uren na het overlijden zou u verschillende ondernemingen op kunnen bellen. Dat gebeurt. Maar de vraag is of alleen de prijs de doorslag geeft. Kwaliteit is zeker zo belangrijk. Hoeveel tijd en aandacht wordt er gegeven? Wordt er geluisterd naar uw wensen? Bij sommige ondernemingen staat een standaardtijd voor het regelen en is het dus lastig wanneer u veel wensen en vragen heeft. De uitvaartverzorger regelt het snel en efficiënt en is weer vertrokken, want tijd is geld. Op de dag van de uitvaart maakt u waarschijnlijk kennis met iemand anders dan degene die de uitvaart geregeld heeft omdat taken zo verdeeld zijn. Maakt u dat niets uit dan kunt u inderdaad prijzen vergelijken. Zo niet dan moet u enkele extra vragen stellen over continuïteit, aandacht en tijd die gegeven wordt. Pas dan kunt u een goede vergelijking maken. En het is nog altijd zo dat u de beste adviezen krijgt van mensen die al eerder een uitvaart door het betreffende bedrijf lieten regelen. Vraagt u dan altijd wie de uitvaartverzorger was die hiervoor verantwoordelijk was, want niet alleen tussen bedrijven maar ook tussen mensen zit verschil!

• Wat kost een uitvaart?
  Een uitvaart kunt u zo goedkoop en zo duur maken als u zelf wilt. Wanneer u veel zelf doet, genoegen neemt met eenvoudige materialen, geen advertentie in de krant zet en afziet van een uitgebreide koffietafel dan valt het wel mee met de kosten. In tegenstelling tot wat veel mensen denken, is het niet wettelijk noodzakelijk om een uitvaartondernemer in te schakelen. Op zich mag u dus alles zelf doen. Dat is overigens alleen verstandig wanneer u weet heeft van alles wat er moet gebeuren. Meestal is het wijzer om, wanneer u zoveel mogelijk het heft in eigen handen wilt houden, een uitvaartondernemer in te schakelen die er op toe ziet dat u alles volgens de regels doet. Zijn of haar rol blijft daarmee beperkt en daardoor ook de kosten. Hij of zij heeft dan meer de rol van supervisor.
  
  Gemiddelde kosten
  De gemiddelde kosten van een uitvaart bedragen tegenwoordig tussen de € 4500,- en € 5500,-. Uiteraard ligt dit geheel aan de wensen die aan de uitvaart zijn verbonden.
  
  Grote kostenposten
  Wat een uitvaart extra duur maakt zijn onder andere de volgende zaken:
  • Grote advertenties in (landelijke) dagbladen. Advies: wanneer u een advertentie wilt in een krant, neem dan niet zonder meer de tekst van de rouwbrief over maar vermeld, zeker wanneer het een grote familie betreft, in plaats van de volledige namen alleen iets als 'Kinderen en kleinkinderen'.
  • Bezoek aan het rouwcentrum. Mortuaria rekenen meestal voor elk bezoek een apart bedrag, meestal tussen de € 50,- en de € 60,-. Het is goed om vooraf hierover informatie in te winnen.
  • Uitgebreide koffietafels. In sommige streken is het de gewoonte om mensen in grote getale uit te nodigen voor een koffietafel met alles er op en er aan, soms met vlaaien en borrel toe. Ook kan het soort gelegenheid waar de koffietafel gehouden wordt veel verschil maken (van € 7,50  tot € 25,- en meer per persoon).
  • Aantal genodigden. Bij veel genodigden stijgen de kosten van het drukwerk, porto en eventueel de koffie met broodjes of koffietafel achteraf.
  • Grafrechten. Er zijn enorme verschillen in prijs tussen de diverse begraafplaatsen. Ook hier is het goed vooraf te informeren.
  • Grafsteen. Dure steensoorten en speciale ontwerpen door kunstenaars kunnen de grafsteen extra duur maken maar daarentegen ook erg mooi.

• Als je verzekerd bent, ben je dan niet vrij in het kiezen van de uitvaartonderneming?
  Hier wordt verschillend mee omgegaan. Het beste kunt u de uitvaartverzekering bellen en zeggen waar uw voorkeur naar uitgaat. De meeste verzekeringen houden hier rekening mee maar zullen u ook vertellen dat een andere uitvaartonderneming u extra geld zal kosten. Dat klopt ook maar aan de andere kant is het zo dat wanneer u iemand van de betreffende verzekering de uitvaart laat regelen u vrijwel altijd een rekening krijgt voor kosten waarvoor u niet verzekerd was (koffietafel, grafsteen, extra drukwerk enz.). Vergelijking is daardoor moeilijk.

• De laatste verzorging (ook wel afleggen genoemd) moet toch meteen gebeuren omdat het lichaam anders te stijf is?
  Dat is niet zo. Op een bepaald moment treedt er wel lijkstijfheid op maar die verdwijnt ook weer. Dus wassen en aankleden kan ook na uren of meer dan een dag nog gebeuren. Als iemand echt vies is (bijvoorbeeld door ontlasting of bloed) dan is het natuurlijk wel prettig dat het snel gebeurt maar in de meeste gevallen zijn mensen schoon en kan de verzorging ook wachten als dit gewenst is.

• Moet er per se een rouwauto gebruikt worden?
  Nee, dat hoeft niet. Bij het overlijden van kleine kinderen wordt het kistje vaak door de ouders zelf meegenomen in de auto. Er mag een rouwkoets gebruikt worden, er is een fietskar en zelfs een motor met zijspan voor de kist, een rouwbus en een speciale kinderauto. En te voet kan ook nog altijd.

• Is het waar dat overledenen in een crematorium opgespaard worden tot er genoeg zijn om in de oven te gaan?
  Dit is een hardnekkig gerucht dat niet op waarheid berust. Zo gauw de aula leeg is, gaat de kist naar de ovenruimte en wordt in de oven geschoven. Er kan ook maar één kist tegelijk in de oven. In Duitsland heeft men niet genoeg capaciteit in de crematoria, daar moet men soms wel wachten, misschien dat het gerucht daarvandaan komt.

• Mag je zonder kist begraven worden?
  Ja, dat mag volgens de wet. Tegenwoordig zijn er ook kartonnen en rieten kisten of wordt een overledene in een doek of lijkwade gewikkeld. Er zijn speciale draagbaren om de overledene te dragen.

• Is het waar dat overledenen in een crematorium opgespaard worden tot er genoeg zijn om in de oven te gaan?
  Dit is een hardnekkig gerucht dat niet op waarheid berust. Zo gauw de aula leeg is, gaat de kist naar de ovenruimte en wordt in de oven geschoven. Er kan ook maar één kist tegelijk in de oven. In Duitsland heeft men niet genoeg capaciteit in de crematoria, daar moet men soms wel wachten, misschien dat het gerucht daarvandaan komt.

• Mag je mee naar de oven in het crematorium?
  Ja, dat mag. Natuurlijk niet met alle mensen die in de aula zijn, maar een beperkt aantal personen mag mee naar de ovenruimte om de kist te begeleiden tot hij in de oven gaat. Bij Hindoestanen was dat al de gewoonte maar iedereen mag het.

• Heeft u tips om om te gaan met kinderen die betrokken zijn?
  Een korte en bondige handreiking vindt u in De meest gestelde vragen over kinderen en de dood. Op www.in-de-wolken.nl kunt u ook een lijst met tips vinden. Maar er zijn vier grondregels:
  • Geef kinderen de informatie waar ze recht op hebben. Hou ze niet voor de gek, maak dingen niet mooier als ze zijn en vertel wat er gebeurd is. En maak al die informatie zo concreet mogelijk.
  • Betrek kinderen zoveel mogelijk bij alle gebeurtenissen. Geef ze invloed en laat ze dingen doen die ze aankunnen. Ze kunnen meehelpen om dingen uit te kiezen zoals kleren, de kist of bloemen. Ze kunnen tekeningen maken en in de dienst een rol krijgen.
  • Stimuleer maar dwing nooit. Probeer ze te betrekken maar dwing ze nooit om dingen te doen die ze absoluut niet willen.
  • Steun kinderen bij hun manier van omgaan met het verlies. Die manier is soms heel anders dan bij volwassenen.

• Wat mag je allemaal met de as van een overledene doen?
  
  • Verstrooiing van de as waarbij de nabestaanden naar wens al dan niet aanwezig kunnen zijn. Verstrooien kan op de strooivelden van het crematorium, op zee of in de lucht. Nabestaanden mogen de as ook mee naar huis nemen om zelf te verstrooien op een dierbaar plekje. Wanneer dit op grondgebied van een ander gebeurt, moet daar wel eerst toestemming voor gevraagd worden. Thuis, in de tuin, mag ook, maar realiseer u wel wat de emotionele betekenis bij verhuizing is. Sommige crematoria hebben een speciaal kinder- en of foetus veldje voor de verstrooiing. Crematorium Westgaarde heeft zelfs een Ajax-veld met het gras uit 'De Meer'. De dug-out staat in de buurt om te mijmeren.
  • Urnengraf of urnennis (columbarium). Dit is zowel mogelijk bij een crematorium of op een begraafplaats. Net als bij een graf huur je deze voor een aantal jaren.
  • De as mag ook op een eigen graf verstrooid worden of bijgeplaatst in een graf of grafkelder
  • De as kan ook thuis in een sierurn bewaard worden of geplaatst worden in een urnament in de tuin of binnen. Kijk hiervoor eens op de webshop van Uitvaartbureau Jan Fiddelaers.